メルカリの配送事故に巻き込まれました。（3年ぶり2度目）
前回は商品破損でしたが、今回は商品不着。
いままで通算10回ぐらいしか使ったことないメルカリなのに、配送運悪すぎｗ
ヤマト運輸に問合せ
出品者はメルカリ便でコンビニから発送し、クロネコヤマトの発送されて番号も発行されているのだけど、クロネコヤマトに問合せすると
平素はヤマト運輸をご利用いただき誠にありがとうございます。
お問い合わせがございましたお荷物の件ですが、ヤマトに引き渡された形跡がございません。
大変申し訳ございませんが、発送荷主様へお問い合わせ頂きますようお願い申し上げます。
今後ともヤマト運輸をご愛顧くださいますようお願い致します。
との返事が。
いや、発番されてるのにどういうことやねん！
メルカリ事務局へ問合せ
ということで、メルカリ事務局に調査依頼
このたびはメルカリ便のご利用に際し、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
現在、記載の取引において商品が届かずご心配のことと存じます。
本件につきましては、事務局から配送会社へ状況について調査依頼を行いました。
大変恐縮ではございますが、調査期間として、本日より最長10日間を目安にお待ちいただけますと幸いです。
配送会社から調査の回答を得られましたら、事務局からお客さまへ今後の対応についてご案内いたします。
なお、本日から10日間経過後も事務局からの調査結果の案内がない場合は、お手数をおかけいたしますが、下記ガイドをご確認のうえ、お問い合わせください。
調査に時間かかるみたいですね。
来月のレースに使用したかったパーツなので、間に合わないことは確定。
余裕をもって購入したから間に合うだろうと思ってたのに思わぬ誤算
ケチらず新品にすればよかった話ですがケチなのでｗ
これからの経過は随時追記していきたいと思います。
追記
配送会社の調査に最大10日掛かると言われていたので、気を抜いてたら翌日にはもう荷物が動き出した・・・
数時間後メルカリ事務局よりメール
配送会社より、以下の報告がございました。 ーーーーーー 配送会社報告：該当荷物が見つかりました。 07/25 発送致しました。 ーーーーーー このたびは、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。 発見した商品について、現在配送手続きをおこなっておりますので、商品到着まで今しばらくお待ちくださいます。 万一、トラブルがありましたら再度ご連絡いただけると幸いです。 よろしくお願いいたします。
ちゃんと荷物あるやん。
おそらく出品者がコンビニで発送したと言っていたので、そちらのコンビニからヤマト運輸に引き渡ししてなかったんじゃないか疑惑
さて、レースに間に合うかな
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